[社]医療事務　 精神科へ興味・関心のある方、資格をお持ちの方、経験者大歓迎！残業月10時間以下！

受付、会計、レセプト総括（現時点でできなくてもお教えします）、電話対応、書類作成等、事務業務全般を担当しています。患者様の満足度は治療だけではなく、待ち時間の長さや会計時の対応、 電話応対などの様々な要素が関連しており、単なる「事務」ではなく、 クリニックを円滑に運営・マネジメントしていくことが出来るお仕事です。 仕事のやりがいは? 医療事務がやりがいを感じるのは、患者様からの感謝の言葉をかけていただいた時です。実際に患者さんを診療して病気を治す仕事ではありませんが、医師や看護師とともに医療従事者として社会に大きく貢献していることを実感できる瞬間です。医療や制度に関連する知識も自然と身につけることができます。 仕事で心がけていることは? 忙しい中でもミスのない丁寧な仕事ができるように他スタッフとの連携に気を配っています。受付業務では、予約状況からタイムスケジュールやコメディカルスタッフの動きを逆算し、早めの対応ができるように動くのも重要です。患者様の待ち時間を可能な限り短くできるよう、わからないことはすぐに確認・相談し、素早い判断と迅速な対応を意識しています。 また、受付は患者様が来院して最初に立ち寄る場所なので自分の対応がクリニックの第一印象に繋がると考え、常に真摯な仕事を心掛けています。患者様がつらい状況にあることを忘れず、言葉の選び方やトーンにも気を配っています。 スタッフの多くは未経験からのスタートです。大事なのは患者様一人一人に真摯に向き合い、寄り添おうとする心です。分からないことはすぐに周りに相談・確認し、誠実に患者様に対応をしています。 厳しさ 1日200人以上の患者様が来院されることもあります。限られた時間で患者様に満足していただけるようにテキパキ動き、時間の管理を行う必要があるので、少々慌ただしく感じられるかもしれません。 向いている人 忙しい中でも臨機応変に柔軟に対応ができ、医師やコメディカルスタッフと連携が取れる方。周りを見て、自分がどうすることが全体にとってよいか考えて動ける方。精神科医療を良くして行きたい、医療事務や制度、社会資源について学びたい、など向上心を持って仕事に取り組める方。当事者意識を持って仕事に取り組める方。短期・中期・長期での自分自身の成長目標を持って行動できる方。 向いていない人 患者様に寄り添った丁寧な対応が出来ない方。PC作業やマルチタスクが苦手な方。また、ゆったり働きたいと考えている方も難しいかもしれません。